bitFlyer(ビットフライヤー)への入金間違いはキャンセルできる?組戻しの手続きと返金までの期間

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bitFlyer(ビットフライヤー)へ日本円を入金(振込)するときに、振込先の口座番号を間違えたり、自分の名義ではない口座から振り込んだりしたら、どうすればよいのか。

この記事では、bitFlyerの公式FAQをもとに、入金を間違えたときの扱いと手続きをまとめます(2026年10月16日確認)。
手続きや条件は変わることがあるので、実際に手続きするときは公式FAQで最新の案内を確かめてください。

bitFlyerへの入金は「キャンセル」できる?

銀行で振込を済ませたあとは、入金を取り消すのではなく、振込元の銀行に「組戻し」を依頼して、振り込んだお金を返してもらう手続きになります。

bitFlyerの公式FAQは、誤って振り込んだ場合は組戻しが必要で、手数料は利用者の負担になると案内しています。

出典:bitFlyer FAQ「日本円の入出金」

振込先の口座番号を間違えたとき

bitFlyerの振込先口座番号は、利用者ごとに異なります。
公式FAQによると、誤った口座へ振り込んだ場合は、アカウントへ反映されません。

自分専用の振込口座番号ではない番号へ振り込んだときは、専用フォームから入金情報を入力して問い合わせるよう案内されています。
同じ公式FAQでは、誤って振り込んだ場合は組戻しが必要で、手数料は利用者の負担になるとされています。

出典:bitFlyer FAQ「日本円の入出金」、bitFlyer FAQ「振込口座番号を間違えてしまいました。」

自分の名義ではない口座から入金したとき

bitFlyerは、登録している名義と異なる名義の銀行口座からの入金を受け付けていません。
本人名義以外の銀行口座からの振込は反映されないため、必ず本人名義の銀行口座から振り込むよう案内されています。

誤って、出金先として登録している銀行口座の名義と異なる名義で入金した場合は、入金に使った銀行へ組戻しを依頼します。
組戻しにかかる手数料は、利用者の負担です。

また、振込人口座名義とbitFlyerに登録している姓名が一致しない場合などは、反映が遅れたり、反映されなかったりすることがあるとされています。

出典:bitFlyer FAQ「第三者の名義で入金できますか。」、bitFlyer FAQ「日本円の入出金」

組戻しで返金されるまでの期間と手数料

bitFlyerの公式FAQは、金融機関から組戻しの照会が入りしだい順次対応し、一般的に組戻しの申告から1週間から10日前後で返金になるとしています。
詳しい対応状況は、振込元の金融機関に確認するよう案内されています。

組戻しに際して銀行が設定する手数料は、利用者の負担です。
額は振込元の銀行に確かめてください。

出典:bitFlyer FAQ「組戻ししましたがいつ返金されますか。」

組戻しをしても戻らない相談もある

全国銀行協会相談室の運営状況の報告には、誤振込みのあと銀行に組戻しを依頼したものの、振込先の銀行から受取人と連絡がつかないと言われた相談や、受取人が応じないという相談が、「組戻しの手続きをしたが、振込資金が返戻されない」相談の例として載っています。

詳しい対応は、振込元の銀行に確認しましょう。

出典:全国銀行協会相談室・あっせん委員会の運営状況(2022年度第2四半期)、全国銀行協会相談室・あっせん委員会の運営状況(2023年度第4四半期)

入金がなかなか反映されないとき

銀行振込(三井住友銀行・ドコモSMTBネット銀行・GMOあおぞらネット銀行の入金用口座)の場合、公式FAQでは最長翌営業日までにアカウントへ反映されるとされています。
ただし、振込元の金融機関などのメンテナンスや処理状況によって、反映に時間がかかる場合があります。

入金から時間がたっても反映されない場合は、入出金お問合せフォームから入金情報を知らせるよう案内されています。

出典:bitFlyer FAQ「日本円の入出金」

暗号資産の取引で困ったときの相談先

株式会社bitFlyerは、金融庁の暗号資産交換業者登録一覧(令和8年9月30日現在)に、関東財務局長 第00003号として載っています。

出典:金融庁「暗号資産交換業者登録一覧」

金融庁は「暗号資産交換業者は登録が必要です。利用する際は登録を受けた事業者か確認してください。」と呼びかけています。

暗号資産の取引や勧誘で不安なときは、次の窓口に相談できます。

  • 暗号資産を含む金融サービスの一般的な相談:金融庁 金融サービス利用者相談室 0570-016811(平日10時〜17時。IP電話からは03-5251-6811)
  • 暗号資産の不審な勧誘の相談:消費者ホットライン 188(局番なし)
  • 詐欺と思われるトラブルの相談:最寄りの警察本部・警察署

出典:金融庁「暗号資産の利用者のみなさまへ」

当局が処分や判決で公表した事例と、勧誘で見られる特徴は、次の記事にまとめています。
▶ 仮想通貨の詐欺コイン一覧!当局が公表した事例と特徴、被害額・件数





最後までお読み頂いてありがとうございました。

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